Η εφαρμογή «Eurosos eClaim» παρέχεται από την εταιρεία με την επωνυμία «EUROSOS ASSISTANCE Α.Ε, η οποία εδρεύει επί της Λεωφόρου Συγγρού 173, στην Νέα Σμύρνη Αττικής, τ.κ. 17121,και αποτελεί επαγγελματικό εργαλείο που απευθύνεται αποκλειστικά στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό πεδίου των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων οδικής βοήθειας, για την ηλεκτρονική καταγραφή και υποβολή Δηλώσεων Ατυχήματος για λογαριασμό των συνεργαζόμενων ασφαλιστικών εταιρειών. Δεν απευθύνεται στο ευρύ κοινό ούτε σε πρόσωπα κάτω των 18 ετών.
Τα δεδομένα των Δηλώσεων Ατυχήματος συλλέγονται για λογαριασμό της ασφαλιστικής εταιρείας στην οποία απευθύνεται κάθε δήλωση (Υπεύθυνη Επεξεργασίας), με σκοπό τη διαχείριση και τον διακανονισμό της ασφαλιστικής περίπτωσης, τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία και τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Η Eurosos ενεργεί ως Εκτελούσα την Επεξεργασία και είναι Υπεύθυνη Επεξεργασίας μόνο για τα δεδομένα λογαριασμών χρηστών και τεχνικής λειτουργίας της Εφαρμογής. Δεν γίνεται καμία χρήση για διαφήμιση, εμπορική προώθηση ή κατάρτιση προφίλ.
Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί την κάμερα (φωτογραφίες συμβάντος), την τοποθεσία GPS (προσδιορισμός του τόπου του ατυχήματος και χάρτης) και τον αποθηκευτικό χώρο της συσκευής (προσωρινή αποθήκευση σε λειτουργία εκτός σύνδεσης). Τα τοπικά αντίγραφα διαγράφονται μετά τον επιτυχή συγχρονισμό με τα κεντρικά συστήματα. Ο ενσωματωμένος έλεγχος ποιότητας φωτογραφιών με τεχνητή νοημοσύνη λειτουργεί αποκλειστικά επί της συσκευής, αξιολογεί μόνο την τεχνική ποιότητα της εικόνας και δεν προβαίνει σε αναγνώριση προσώπων ή αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
Η οικεία ασφαλιστική εταιρεία, η Eurosos και οι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις οδικής βοήθειας στο αναγκαίο μέτρο, οι δεσμευόμενοι συμβατικά τεχνικοί πάροχοι της Εφαρμογής, οι πάροχοι χαρτογραφικών υπηρεσιών (μόνο για την απόδοση χάρτη) και, όπου επιβάλλεται από τον νόμο, δημόσιες και δικαστικές αρχές. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε υποδομές εντός ΕΟΧ, τυχόν διαβίβαση εκτός ΕΟΧ γίνεται μόνο με τις εγγυήσεις των άρθρων 45–46 ΓΚΠΔ.
Εφαρμόζονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: αυθεντικοποίηση χρηστών, κρυπτογραφημένη διαβίβαση μέσω ασφαλούς καναλιού, ασφαλής τοπική αποθήκευση και έλεγχοι πρόσβασης. Τα δεδομένα των Δηλώσεων τηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται για τη διαχείριση της ασφαλιστικής περίπτωσης και μέχρι την παραγραφή των σχετικών αξιώσεων, σύμφωνα με τις πολιτικές της υπεύθυνης ασφαλιστικής εταιρείας· τα δεδομένα λογαριασμών και τα logs τηρούνται για περιορισμένο διάστημα [3 μήνες] και εν συνεχεία διαγράφονται.
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης (άρθρα 12–22 ΓΚΠΔ). Για δεδομένα Δηλώσεων Ατυχήματος αρμόδια είναι η οικεία ασφαλιστική εταιρεία-αιτήματα που υποβάλλονται σε εμάς διαβιβάζονται αμελλητί σε αυτήν. Για δεδομένα λογαριασμών και λειτουργίας της Εφαρμογής απευθυνθείτε στη Eurosos: 210 65 04 000
Επικοινωνία: dpo@eurosos.gr. Διατηρείτε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Πλήρης ενημέρωση: Η αναλυτική Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εφαρμογής είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://eurosos.gr/privacy-policy/
